Creditstar arvostelu ja kokemuksia (2025)
- Viimeksi päivitetty: 14.10.2025
Credistar Arvostelu
Lue kattava artikkeli aiheesta creditstar kokemuksia – selvitämme, onko Creditstar Finland Oy luotettava vai huijaus, miten Creditstar nosto ja perintä toimivat sekä millaista palvelua Creditstar asiakaspalvelu tarjoaa.
Creditstar kokemuksia – onko Creditstar huijaus vai luotettava?
Creditstar on monille suomalaisille tuttu nimi netin lainapalveluiden joukossa. Kyseessä on kansainvälinen rahoitusyhtiö, joka tarjoaa joustoluottoja ilman vakuuksia. Creditstar Finland Oy on toiminut Suomessa jo yli kymmenen vuotta ja kuuluu kansainväliseen Creditstar Group -konserniin. Palvelun kautta voi saada käyttöösi henkilökohtaisen luottotilin, jolta voi nostaa lainaa tarpeen mukaan. Tässä artikkelissa käymme syvällisesti läpi Creditstarin taustat, palvelun toiminnan ja ennen kaikkea creditstar kokemuksia – millaisia käyttäjäkokemuksia palvelusta löytyy, onko Creditstar luotettava vai jopa creditstar huijaus, miten creditstar asiakaspalvelu palvelee, kuinka lainan creditstar nosto ja takaisinmaksu sujuvat sekä mitä tapahtuu, jos maksu viivästyy (creditstar perintä).
Creditstar Finland Oy – taustat ja luotettavuus
Creditstar Finland Oy on rekisteröity suomalainen rahoitusalan yritys, joka on perustettu vuonna 2010 ja aloitti toimintansa Suomessa vuonna 2011. Yhtiö on osa kansainvälistä Creditstar Group -konsernia, joka on alun perin perustettu Virossa vuonna 2006. Creditstar Group toimii nykyään useissa maissa (noin kahdeksassa Euroopan maassa) ja on palvellut satojatuhansia asiakkaita maailmanlaajuisesti. Suomen Creditstarilla on Finanssivalvonnan myöntämä toimilupa, ja se löytyy myös Aluehallintoviraston luotonantajarekisteristä – toisin sanoen yritys toimii viranomaisten valvonnassa.
Onko Creditstar huijaus? Ei, Creditstar ei ole huijaus. Se on vakiintunut ja laillinen lainapalvelu, joka noudattaa Suomen lakia ja viranomaissääntelyä. Creditstar Finland Oy:llä on Y-tunnus (2301802-7) ja virallinen kotipaikka Suomessa. Yritys mainostaa toimivansa vastuullisen luotonannon periaatteiden mukaisesti, ja sen tuotteet on suunnattu täysi-ikäisille asiakkaille, joilla on riittävä maksukyky. Koska verkkoluottoihin liittyy joskus epäluuloja, on hyvä tietää että Creditstar on toiminut Suomessa jo pitkään ja saanut runsaasti asiakkaita – tätä ei tapahtuisi, mikäli kyseessä olisi huijaus. Toki jokaisen lainanottajan on aina syytä perehtyä ehtoihin huolellisesti, mutta lähtökohtaisesti Creditstar on luotettava rahoituspalvelu, ei mikään yhden illan huijausfirma.
Plussat
- Joustava luottotili
- Maksat vain käytetystä luotosta
- Nopea palvelu
- Pitkät asiakaspalvelun aukioloajat arkisin
- Maksujärjestelymahdollisuudet
Miinukset
- Korkeat kulut
- Lisämaksut palveluista
- Nopea perintä
- Asiakaspalvelun tavoitettavuus vaihtelee
Minkälainen laina Creditstar on?
Creditstar myöntää kuluttajille jatkuvaa joustoluottoa eli luottotilin, jonka luottoraja on enimmillään jopa 15 000 €. Tämä tarkoittaa, että sinulle avataan tili, jolle luottoraja asetetaan (luotto toimii ikään kuin virtuaalinen luottokortti netissä). Voit nostaa tililtä rahaa omalle pankkitilillesi tarpeen mukaan, vähintään 50 € kerrallaan, kunnes olet käyttänyt enimmäisluottorajasi. Luoton ehdot ovat joustavat: korkoa ja kuluja maksetaan vain siitä summasta, jonka olet tosiasiassa nostanut käyttöösi, ei koko luottorajasta.
Creditstarin laina on vakuudeton kulutusluotto, eli et tarvitse takaajia etkä pantteja lainan saamiseksi. Luoton nimelliskorko on nykyisin 14,99 %, ja lainan muut kulut on laissa rajoitettu kohtuullisiksi (esimerkiksi tilinhoitomaksut voivat olla korkeintaan 150 € vuodessa). Lainatarjouksesta näet aina todellisen vuosikoron ja kaikki kulut etukäteen. Creditstar mainostaa, ettei sillä ole piilokuluja: korot ja maksut pyritään esittämään selkeästi. On kuitenkin hyvä huomata, että vaikka nimelliskorko ei kuulosta suurelta, todellinen vuosikorko voi nousta kaksinkertaiseksi nimelliskorkoon nähden, jos tilinhoito- ja muut maksut lasketaan mukaan. Kyseessä on pikaluottojen kategoriassa kilpailukykyinen mutta yhä melko hintava luotto, joten laina kannattaa maksaa takaisin mahdollisimman ripeästi korkokulujen minimoimiseksi.
Kenelle Creditstar myöntää lainaa? Yhtiön lainakriteerit ovat varsin tavanomaiset: hakijan tulee olla vähintään 18-vuotias (osa kilpailijoista vaatii 20–23 vuoden iän), hakijalla täytyy olla vakituinen osoite Suomessa sekä suomalainen pankkitili ja matkapuhelinliittymä. Hakijalla tulee myös olla säännölliset tulot ja puhtaat luottotiedot. Creditstar tarkistaa jokaisen asiakkaan luottokelpoisuuden yksilöllisesti. Jos hakijalla on maksuhäiriömerkintöjä tai maksukyky ei ole riittävä, hakemus hylätään. Toisaalta vaatimukset eivät ole erityisen tiukat: käytännössä työssäkäyvä luottotiedoton täysi-ikäinen täyttää ehdot hyvin.
Lainan hakeminen ja nosto Creditstarilta
- Lainan hakuprosessi on tehty mahdollisimman nopeaksi ja helpoksi. Näin Creditstar-luotto haetaan ja nostetaan käytännössä:
- Hakemuksen täyttäminen: Mene Creditstarin verkkosivuille ja täytä lainahakemus. Valitset haluamasi luottorajan (esimerkiksi 1000 €, 3000 € tai vaikka maksimi 15 000 €) ja arvioidun takaisinmaksuajan. Samalla luot itsellesi käyttäjätilin palveluun. Hakemuksen täyttämiseen menee muutamia minuutteja.
- Henkilöllisyyden tunnistautuminen: Ensimmäisellä hakukerralla sinun täytyy tunnistautua vahvasti esimerkiksi pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Tämä kuuluu lain vaatimiin toimiin petosten estämiseksi.
- Luottopäätös: Creditstar tekee automaattisesti luottokelpoisuusarvion ja antaa lainapäätöksen yleensä muutamassa minuutissa. Saat tiedon heti hakemuksen jälkeen, onko luotto myönnetty.
- Luoton nosto tilille: Myönteisen päätöksen jälkeen sinulle avataan luottotili sovitulle luottorajalle. Voit nyt tehdä noston haluamallesi summalle oman luottorajasi puitteissa. Ensimmäinen nosto tehdään yleensä heti osana hakemusprosessia – valitset summan, jonka haluat nostaa käyttöösi (vähintään 50 €). Myöhemmin voit nostaa lisää rahaa koska tahansa kirjautumalla Creditstarin sivuille ja tekemällä uuden nostopyynnön.
Rahat siirretään pankkitilillesi varsin nopeasti. Creditstarilla on tilejä useimmissa suomalaisissa pankeissa, joten arkipäivisin raha saattaa siirtyä tilillesi jopa heti tai saman päivän aikana. Palvelussa on myös tarjolla “Premium”-lisäpalvelu, jonka avulla rahat luvataan tilille noin 15 minuutissa mihin vuorokaudenaikaan tahansa – tämä nopeutettu palvelu on kuitenkin maksullinen. Jos et valitse pikasiirtopalvelua, normaali rahansiirto tapahtuu pankkien aukioloaikoina, yleensä viimeistään 1–3 arkipäivässä. Kannattaa siis tarkistaa, peritäänkö nopeasta nostosta erillinen maksu ja kuinka suuri se on, jotta tiedät mihin sitoudut.
On syytä mainita, että Creditstar ilmoittaa tekevänsä uuden luottotietojen tarkistuksen jokaisen noston yhteydessä.Tämä tarkoittaa, että vaikka sinulla olisi käyttämätöntä luottorajaa jäljellä, yritys arvioi taloudellisen tilanteesi aina uudelleen nostoa tehdessä. Jos taloutesi on merkittävästi heikentynyt sitten edellisen hakemuksen, saattaa käydä niin, ettei uutta nostoa hyväksytä – vaikka luottorajaa olisikin periaatteessa jäljellä. Käytännössä tavalliselle käyttäjälle jatkuvat nostot kuitenkin onnistuvat mutkattomasti, kunhan alkuperäisessä sopimuksessa pysytään.
Lainan takaisinmaksu ja Creditstar perintä
Takaisinmaksu Creditstarin joustoluotossa tapahtuu kuukausittaisilla lyhennyksillä. Jokaiselle kuukaudelle muodostuu lasku, jossa on vähintään minimilyhennyssumma korkoineen ja kuluineen. Voit halutessasi maksaa velan myös nopeammin pois kuin alkuperäinen aikataulu edellyttäisi – tämä onnistuu, mutta edellyttää yhteydenottoa asiakaspalveluun lyhennyssuunnitelman muuttamiseksi. Huomaa, että Creditstar perii pienen maksun, jos päätät maksaa koko luoton kerralla etuajassa (tällä hetkellä ennenaikaisen takaisinmaksun palvelumaksu on ollut muutaman euron luokkaa).
Creditstar tarjoaa joustoa myös toiseen suuntaan: jos sinulla tulee maksuvaikeuksia, voit hakea lyhennysvapaata tai muutosta maksusuunnitelmaan. Palvelun kautta on mahdollista saada 5–30 päivän lyhennysvapaa jakso, jolloin seuraavien erien eräpäivät siirtyvät eteenpäin. Lyhennysvapaan tai eräpäivän siirron hakemisesta veloitetaan käsittelymaksu (esimerkiksi eräpäivän muuttaminen on maksullista, noin 5 € luokkaa, ja lyhennysvapaan hakemisesta peritään erillinen kulu). Lisäksi maksusuunnitelman tekeminen myöhässä olevalle velalle voi olla palvelumaksullinen (voi maksaa parikymmentä euroa tai enemmän tilanteesta riippuen). Nämä lisäkulut ovat herättäneet kritiikkiä joissain asiakkaissa – moni kokee, että vaikeuksissa olevilta veloitetaan lisää. Toisaalta on hyvä, että ylipäätään on tarjolla virallinen maksujärjestelyvaihtoehto, jolla voi estää tilanteen pahenemisen.
Entä jos lasku jää maksamatta kokonaan? Creditstar on kokemusten perusteella melko nopea aloittamaan perintätoimet, jos asiakas laiminlyö maksuvelvollisuutensa. Käytännössä muutaman muistutuksen jälkeen saatava siirretään perintätoimistolle. Tämä tarkoittaa, että velkaan alkaa kertyä perintäkuluja ja viivästyskorkoja lain mukaisesti. Jotkut asiakkaat ovat kertoneet yllättyneensä, kuinka ripeästi Creditstarin perintäprosessi käynnistyy erän eräännyttyä – jo melko lyhyen viiveen jälkeen voi tulla kirje perintäfirmalta. Nopea reagointi on yrityksen kannalta ymmärrettävää, mutta asiakkaan näkökulmasta ikävä kokemus, jos maksu viivästyy esimerkiksi tahattomasti.
Mikäli tiedät, ettet pysty suoriutumaan seuraavasta erästä ajallaan, ota viipymättä yhteys Creditstarin asiakaspalveluun sopiaksesi järjestelystä. Maksuajan pidennys tai maksusuunnitelma on aina parempi vaihtoehto kuin olla reagoimatta – näin voit välttää turhat merkinnät luottotietoihin. Creditstar lupaa tarjota vaihtoehtoja maksuvaikeuksien kohdatessa (kuten edellä mainitut maksujousto-mahdollisuudet). Muista, että jos et tee mitään ja lasku jää hoitamatta, seurauksena voi lopulta olla maksuhäiriömerkintä.
Creditstar asiakaspalvelu ja yhteystiedot
Creditstarin asiakaspalvelu on tavoitettavissa usealla tavalla. Yhtiön asiakaspalvelu toimii puhelimitse numerossa 09 425 99688 ja sähköpostitse osoitteessa asiakaspalvelu@creditstar.fi. Puhelinpalvelu on avoinna arkisin klo 9:00–18:00 (viikonloppuisin suljettu). Lisäksi Creditstarilla on verkkosivuillaan usein kysytyt kysymykset -osio sekä mahdollisuus kirjautuneille asiakkaille ottaa yhteyttä esimerkiksi chatin kautta.
Asiakaspalvelun laatu on saanut vaihtelevia arvioita. Moni asiakkaista on kiitellyt Creditstarin palveluhenkisyyttä – on mainittu esimerkiksi, että asiakaspalvelusta saa nopeasti apua ja neuvoja, ja aukioloaikoja on pidetty hyvinä. Toisin kuin joillakin pienemmillä lainapalveluilla, Creditstarin puhelinpalvelu on avoinna koko normaalin työpäivän ajan, mikä auttaa myös työssäkäyviä asiakkaita asioimaan. Eräs käyttäjä kertoi jopa saaneensa vastauksen chatin kautta myöhään illalla, mikä kertoo yrityksen panostuksesta tavoitettavuuteen.
Negatiivisiakin kokemuksia on raportoitu. Osa asiakkaista valittaa, että asiakaspalveluun on välillä vaikea päästä läpi – esimerkiksi puhelimessa jonotusajat voivat venyä pitkäksi ruuhka-aikoina. Joku on kertonut jonottaneensa yli 20 minuuttia saamatta ketään kiinni. Myös se, ettei Creditstar aina vastaa netissä esitettyyn kritiikkiin (kuten julkisiin arvosteluihin), on pistänyt joidenkin silmään. Nämä kokemukset viittaavat siihen, että vaikka asiakaspalvelu on periaatteessa hyvin tavoitettavissa, käytännön palvelukokemus voi vaihdella tilanteen mukaan.
Kaiken kaikkiaan Creditstarin asiakaspalvelu on kuitenkin hoitanut velvoitteensa kohtuullisesti: yhteydenottokanavia on useita ja aukioloajat kattavat normaalit arkipäivät. Ystävällisyydestä on annettu kiitosta, mutta tavoitettavuudessa on ajoittain parantamisen varaa käyttäjäkokemusten perusteella.
Kannattaako Creditstarilta hakea lainaa?
Creditstar on laillinen ja varteenotettava lainapalvelu, joka tarjoaa joustavan tavan saada luottoa nopeasti ilman vakuuksia. Se sopii erityisesti tilanteisiin, joissa tarvitset pienehköä summaa nopeasti ja tiedät pystyväsi maksamaan sen takaisin suhteellisen lyhyessä ajassa. Jos käyttää Creditstarin luottoa vastuullisesti – nostaa vain sen verran kuin tarvitsee ja maksaa sovitut erät ajallaan – kokemus on yleensä sujuva. Moni käyttäjä on ollut tyytyväinen siihen, että luottoa on saatavilla joustavasti arjen yllättäviin menoihin.
Varovaisuutta kannattaa silti noudattaa. Kuten kaikki korkeakorkoiset kulutusluotot, Creditstarin joustoluotto voi käydä kalliiksi, jos sitä pitää pitkään tai jos takaisinmaksu viivästyy. Ennen lainan hakemista on syytä vertailla vaihtoehtoja: markkinoilla on myös muita joustoluottoja ja kulutusluottoja, jotka saattavat olla edullisempia riippuen tilanteestasi. Muista arvioida oma maksukykysi rehellisesti – pystytkö varmasti maksamaan lainan takaisin sovitussa ajassa? Jos olet epävarma, lainaa ei ehkä kannata nostaa tai ainakaan luottorajaa ei pidä käyttää kokonaan.
Yhteenveto: Creditstar ei ole huijaus, vaan tunnettu toimija pikaluottomarkkinoilla. Sen palvelu on nopea ja joustava, mutta korkotaso on korkeampi kuin perinteisissä pankkilainoissa. Kokemukset Creditstarista ovat pääosin positiivisia niin kauan kuin laina-asioissa pysyy sovitussa aikataulussa. Negatiiviset kokemukset liittyvät lähinnä lisäkuluihin ja perintään maksuvaikeuksien yhteydessä. Jokaisen lainaajan kannattaa lukea sopimusehdot tarkkaan, hyödyntää Creditstarin tarjoamia maksujoustoja tarvittaessa ajoissa ja pitää huolta siitä, ettei laina jää turhaan roikkumaan pitkäksi aikaa. Tällöin Creditstarin joustoluotto voi olla hyödyllinen rahoitusapu tiukassa tilanteessa.
Disclaimer: Artikkelissa esitetyt tiedot ovat yleisiä eikä niitä tule tulkita kehotukseksi ottaa lainaa. Emme edusta Creditstar Finland Oy:tä emmekä vastaa palvelun puolesta. Muista aina tarkistaa ajankohtaiset lainaehdot luotonantajan sivuilta ja harkita oma takaisinmaksukykysi ennen lainapäätöstä.
Usein kysytyt kysymykset
Onko Creditstar huijaus vai laillinen yritys?
Creditstar ei ole huijaus, vaan laillinen ja Finanssivalvonnan valvoma luotonantaja. Creditstar Finland Oy on toiminut Suomessa jo yli kymmenen vuotta ja kuuluu kansainväliseen Creditstar Group -konserniin. Yritys on rekisteröity ja sen toiminta on viranomaisten säätelemää.
Kuinka nopeasti Creditstarin nosto näkyy tilillä?
Useimpien asiakkaiden mukaan Creditstarin nosto näkyy tilillä muutamasta minuutista pariin tuntiin riippuen pankista ja valitusta siirtotavasta. Jos käytät maksullista pikasiirtopalvelua, rahat voivat tulla jopa 15 minuutissa mihin vuorokaudenaikaan tahansa.
Mitä tapahtuu, jos en pysty maksamaan Creditstar-lainaa ajoissa?
Jos lainan maksu viivästyy, Creditstar lähettää ensin muistutuksen ja sen jälkeen velka siirretään perintään. Maksuhäiriömerkintä on mahdollinen, jos velkaa ei hoideta. Kuitenkin ennen tätä voit sopia maksusuunnitelmasta tai lyhennysvapaasta Creditstarin asiakaspalvelun kanssa.
Millainen on Creditstarin asiakaspalvelu?
Creditstarin asiakaspalvelu toimii arkipäivisin klo 9–18 ja on tavoitettavissa puhelimitse, sähköpostilla ja chatissa. Moni asiakas kiittää palvelua nopeasta reagoinnista, mutta toisinaan on valitettu pitkistä jonotusajoista ruuhka-aikoina.
Onko Creditstarin laina kallis verrattuna muihin vaihtoehtoihin?
Creditstarin laina kuuluu korkeamman hintaluokan joustoluottoihin. Nimelliskorko on kohtuullinen, mutta todellinen vuosikorko voi nousta korkeaksi, jos lainaa käytetään pitkään tai maksua lykätään. Laina sopii parhaiten lyhytaikaiseen rahantarpeeseen, ei pitkäaikaiseen rahoitukseen.
