Temu tullimaksu – Miten tullimaksut ja ALV vaikuttavat Temu-tilauksiin?

Temu tullimaksu on noussut puheenaiheeksi suomalaisten keskuudessa, kun uusi kiinalainen verkkokauppa Temu on vallannut markkinoita. Moni kuluttaja ihmettelee, mitä tapahtuu, kun edulliset Temu-tilaukset saapuvat Suomeen: täytyykö niistä maksaa tullimaksuja tai arvonlisäveroa (ALV)? Tässä blogimaisessa tietopaketissa kerromme kattavasti, miten tullimaksut ja ALV vaikuttavat suomalaiskuluttajiin Temusta tilatessa. Käymme läpi ajankohtaiset (vuoden 2025) säännöt ja käytännöt, Temun omat käytännöt verojen suhteen, sekä annamme käytännön vinkkejä ja vertailemme Temua muihin verkkokauppoihin.

Mikä Temu on, ja miksi se on suosittu?

Temu on vuonna 2022 kansainvälisesti lanseerattu verkkokauppa, jonka taustalla on kiinalainen Pinduoduo. Temu myy valtavan valikoiman edullisia tuotteita aina elektroniikasta vaatteisiin ja kodintarvikkeisiin. Suomessa Temu aloitti aggressiivisen markkinoinnin vuonna 2023 ja nousi nopeasti suosituksi – jopa Suomen suurimmaksi etämyyntialustaksi. Erityisesti halvat hinnat, ilmaiset tai hyvin halvat toimitukset ja jatkuvat alennuskampanjat ovat houkutelleet suomalaisia kuluttajia Temun asiakkaiksi.

Temun hinnoittelumalli on poikkeuksellinen: tuotteet myydään usein hämmästyttävän halpaan hintaan ja uusia käyttäjiä houkutellaan alennuskoodeilla ja jopa ilmaisilla tuotteilla. Käytännössä Temu toimii volyymilla ja mahdollisesti myy tappiolla alkuvaiheessa saadakseen markkinaosuutta. Kuluttajille tämä näkyy edullisina ostoksina – monille on arkipäivää tilata muutaman euron arvoisia tavaroita Kiinasta kotiovelle toimitettuna. Seurauksena on ollut pikkupakettien vyöry Suomeen: Tullin mukaan vuonna 2024 Suomeen saapui ennätysmäärä pieniä lähetyksiä Kiinasta, joista valtaosa tuli juuri Temun, Sheinin ja AliExpressin kaltaisista kaupoista. Temun rooli on merkittävä, sillä sen kautta tulevien pakettien määrä on kasvanut räjähdysmäisesti.

On selvää, että Temun kaltaisten halpakauppojen suosio vaikuttaa kuluttajakäyttäytymiseen. Ostamisesta on tehty hyvin helppoa: Temun mobiilisovellus pelillistää shoppailua ja tarjoaa jatkuvia tarjouksia, mikä kannustaa heräteostoksiin. Monet kuluttajat tilaavat kasa tuotteita, joita he eivät välttämättä muuten ostaisi – ja osa jopa jälleenmyy tavaroita eteenpäin Suomessa. Esimerkiksi koruja on tilattu Temusta Suomeen niin paljon (1,2 miljoonaa kappaletta vuonna 2024), että niitä on myyty kirpputoreilla edelleen, vaikka pienlähetysten verovapaudet (tullittomuus) on tarkoitettu vain omaan käyttöön. Temun edulliset hinnat hyödyttävät siis kuluttajaa lyhyellä tähtäimellä, mutta ilmiöllä on myös kääntöpuolensa paikallisille yrityksille ja mahdollisesti ympäristölle (pikkupakettien kuljetus ja kertakäyttökrääsän määrä). Tässä artikkelissa keskitymme kuitenkin erityisesti tullimaksuihin ja veroihin – eli mitä jokaisen Temu-tilaajan tulee tietää, jotta Temu tullimaksu -asiat eivät tule yllätyksenä.

EU:n ulkopuolelta tilaaminen: tullaus ja ALV pähkinänkuoressa

Temu toimii Suomen näkökulmasta EU:n ulkopuolella (yritys on kiinalainen, tosin Temulla on myös Euroopassa tytäryhtiö). Pääsääntö on, että EU:n ulkopuolelta tulevat ostokset on tullattava ja niistä on maksettava arvonlisävero. Suomen Tullin virallisten ohjeiden mukaan, jos paketti tulee esimerkiksi Kiinasta (kuten Temun tilaukset yleensä tulevat), seuraavat säännöt pätevät:

• Tullaus on tehtävä jokaiselle EU:n ulkopuolelta tulevalle paketille. Tullaus tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että lähetyksestä annetaan Tullille maahantuonti-ilmoitus. Käytännössä kuluttaja voi itse tehdä tullausilmoituksen netissä tai valtuuttaa kuljetusyrityksen tekemään sen. Ilman tullausilmoitusta pakettia ei voida luovuttaa vastaanottajalle. Temun tapauksessa selvitämme jäljempänä, hoitaako Temu tämän puolestasi.
• Arvonlisävero (ALV) on maksettava tavarasta. Kaikista EU:n ulkopuolelta tulevista ostoksista peritään Suomen arvonlisävero (yleensä 24 %), ellei kyseessä ole jokin harvinainen verovapaus. Vuoden 2021 heinäkuusta lähtien ALV-vapautus alle 22 euron lähetyksiltä poistui, eli aivan pienistäkin Kiinasta tilatuista ostoksista on perittävä ALV. Toisin sanoen, enää ei ole merkitystä, onko Temu-tilauksen arvo 2 € vai 200 € – arvonlisävero on lähtökohtaisesti aina suoritettava Suomeen. ALV lasketaan tuotteen hinnasta sekä toimituskuluista ja mahdollisista tullimaksuista yhteensä. Suomen yleinen ALV-kanta on 24 % (vuonna 2025). Esimerkki: jos tilaat tuotteen, joka maksaa 50 € ja lähetys maksaa 5 €, ALV laskutetaan 55 €:n perusteella, mikä on noin 13,20 €.
• Tullimaksu (tulli) peritään, jos tavaran arvo ylittää 150 €. EU:ssa on voimassa sääntö, että tullimaksusta (eli varsinaisesta tuontitullista) on vapautettu alle 150 euron arvoiset lähetykset. Tämä tarkoittaa, että jos Temu-tilauksesi sisältämien tuotteiden arvo ilman postikuluja on enintään 150 €, et joudu maksamaan tullimaksua. Yli 150 € arvoisista ostoksista sen sijaan tulee tullimaksu maksettavaksi. Tullimaksu on erillinen maksu, joka riippuu tavaran luonteesta ja alkuperämaasta: esimerkiksi vaatteille Kiinasta saattaa olla noin 12 % tullitariffi, elektroniikalle voi olla 0 % tai jokin pieni prosentti, ja esimerkiksi joidenkin urheiluvälineiden tai kodintarvikkeiden tullit vaihtelevat muutamasta prosentista ylöspäin. Tullimaksu lasketaan yleensä tavaran arvon ja kuljetuskustannusten perusteella. (Huom: tietyille tuotteille, kuten alkoholille ja tupakkatuotteille, on aina valmisteveroja ja mahdollisesti tullimaksuja arvorajoista riippumatta, mutta Temu ei myy tällaisia erikoistuotteita suoraan Suomeen.)

Yhteenvetona: Ulkomailta (EU:n ulkopuolelta) tilatessa suomalaisen kuluttajan on normaalisti tehtävä tulliselvitys, maksettava ALV aina, ja maksettava tullimaksu, jos arvoraja ylittyy. Nämä säännöt koskevat siis Temu-tilauksia samalla tavoin, koska Temun paketit saapuvat tyypillisesti Kiinasta tai muualta EU:n ulkopuolelta. Seuraavaksi käsittelemme, miten Temu käytännössä hoitaa nämä velvoitteet puolestasi – vai joudutko sinä asiakkaana toimimaan?

Sisältyykö Temun hintoihin ALV ja tullimaksu?

Keskeinen kysymys on, onko Temun sivuilla näkyvä halpa hinta oikeasti lopullinen hinta suomalaiselle asiakkaalle. Lyhyesti: Kyllä, pääosin on. Temu on ottanut käyttöön järjestelyn, jossa arvonlisävero sisältyy tuotteiden hintaan EU-alueella. Temun käyttöehdoissa sanotaan selvästi, että ellei toisin mainita, kaikki EU:n verkkosivustolla euroina ilmoitetut hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron ja muut verot (lukuun ottamatta mahdollisia tullimaksuja). Tämä tarkoittaa, että kun ostat Temusta vaikkapa 10 euron arvoisen tuotteen, siihen on jo leivottu sisään Suomen 24 % ALV. Sinun ei siis tarvitse erikseen maksaa ALV:ia enää toimituksen yhteydessä – etkä joudu asioimaan Verohallinnon tai Tullin kanssa ALV:n maksamiseksi, koska Temu huolehtii siitä.

Entä tullimaksut? Temun hinnoissa ei automaattisesti oleteta yli 150 € ostosten tullimaksuja, mutta Temu on varautunut tähänkin: käyttöehdoissa kerrotaan, että asiakas vastaa tilauksen kokonaiskustannuksista, mukaan lukien mahdolliset tullimaksut. Temu kuitenkin auttaa asiakasta toimimalla tullauksessa edustajana – toisin sanoen Temu (tai tarkemmin sen logistiikkakumppanit) voi hoitaa tulliselvityksen ja maksaa tullit ja verot puolestasi, jos valtuutat heidät siihen. Käytännössä Temun tilausprosessissa tämä näkyy siten, että Temu arvioi ostoskorissa mahdolliset tuontimaksut (tullit, verot, ym.) etukäteen ja pyytää asiakasta maksamaan ennakkoon tuontimaksutalletuksen kassalla.

• Jos tilauksesi arvo ylittää 150 €, Temu laskee arviolta paljonko tullimaksu voisi olla kyseisille tuotteille. Summa lisätään kassalla erittelyyn (”arvioidut tullit ja verot” tms.). Sinä maksat tämän ennakkona Temulle, ja Temu sitoutuu käyttämään sitä varsinaisten tullimaksujen maksamiseen maahantuonnissa.
• Mikäli Temun arvio osoittautuu liian korkeaksi (eli todelliset tullimaksut olivatkin pienemmät kuin ennakkoon peritty summa), Temu hyvittää erotuksen automaattisesti takaisin alkuperäiselle maksutavallesi. Jos taas arvio oli liian matala, et joudu maksamaan lisää – Temu kantaa riskin siitä, että ennakkomaksu kattaa kulut. Näin ollen asiakkaalle ei koskaan tule ikäviä yllätyksiä: korkeintaan mukava yllätys muutaman euron palautuksesta myöhemmin.

Temun toimintamalli on siis samankaltainen kuin vaikkapa Amazonin globaaleilla tilauksilla: kaikki verot ja mahdolliset tullit kerätään etukäteen, ja asiakas saa tuotteen kotiin ilman, että toimitusvaiheessa tarvitsee kaivaa lompakkoa esiin. Temu mainitsee ehtojen yhteydessä myös, että se käyttää huolintaedustajaa toimimaan asiakkaan puolesta tulliselvityksessä. Tämä tarkoittaa, että Temun logistiikkakumppani (esimerkiksi paikallinen posti tai kuriiriyhtiö) tekee tarvittavan tullausilmoituksen Suomen Tullille ja ilmoittaa, että ALV on maksettu ja hoitaa tullimaksun maksuineen. Asiakkaan rooli on vain vastaanottaa paketti.

Tiivistettynä: Temun hinnat sisältävät ALV:n ja Temu hoitaa tullimaksujen ennakoinnin yli 150 € tilauksissa. Suomalaiselle kuluttajalle Temun sivulla näkyvä hinta (plus mahdolliset toimituskulut, jos niitä on) on käytännössä lopullinen hinta kotiin toimitettuna. Seuraavaksi tarkastellaan, mitä tämä tarkoittaa käytännön tasolla Temu-pakettien saapuessa.

Temu-paketin tullaus käytännössä

Moni muistaa ajalta ennen Temua (tai muista Kiina-kaupoista tilatessa) prosessin, jossa posti lähetti saapumisilmoituksen ja kehotuksen tullata lähetys itse netissä. Temun kohdalla useimmat asiakkaat ovat raportoineet, että he eivät joudu tekemään mitään tullauksen eteen, vaan paketit saapuvat suoraan perille ilman lisämaksuja tai viivettä. Miten tämä on mahdollista?

Kuten edellä kuvattu, Temu toimii todennäköisesti EU:n laajuisen IOSS-järjestelmän kautta (Import One-Stop Shop), jossa ulkomainen verkkokauppa hoitaa ALV:n tilittämisen keskitetysti EU:lle. Tulli itse ohjeistaa, että jos verkkokauppa kuuluu IOSS-järjestelmään, kuluttajan ei yleensä tarvitse maksaa arvonlisäveroa tullauksen yhteydessä, koska vero on jo maksettu ostettaessa. Temu ei avoimesti mainosta IOSS-numeroaan, mutta kaikki viitteet (ALV sisältyy hintoihin, ja paketteja ei tarvitse itse tullata) viittaavat siihen, että Temu kuuluu tähän järjestelmään. Lisäksi Temun EU-toiminnoista vastaa Whaleco Technology Limited Irlannissa, mikä tarkoittaa, että Temulla on EU-alueella yksikkö hoitamassa veroasioita.

Kun teet Temu-tilauksen:

• Temu antaa sinulle seurantakoodin, ja paketit lähtevät yleensä Kiinasta lentorahtina kohti Suomea. Usein Temun paketit konsolidoidaan – tuhansia pikkupaketteja lähetetään samalla lennolla Suomeen tai johonkin toiseen EU-maahan.
• Suomessa (tai mahdollisesti ensimmäisessä saapumismaassa EU:n alueella, esim. Belgiassa) paketit käyvät läpi tullitarkastusprosessin. Käytännössä Temu on toimittanut ennakkoon sähköiset tullaus- ja verotiedot: jokaisessa paketissa on tarra tai sähköinen merkintä, joka kertoo, että ALV on maksettu. Tämän ansiosta valtaosa Temu-paketeista valuu Tullin läpi ilman tarkastusta – niitä tulee kerralla niin paljon (Tullin arvion mukaan jopa 100 000 pakettia yhdellä kertaa) ettei jokaista voida manuaalisesti syynätä​yle.fi. Niin kauan kuin paperit ovat kunnossa, paketti jatkaa matkaansa.
• Posti tai kuriiriyritys kuljettaa paketin kotiisi tai lähipostiisi. Asiakkaalle paketti tulee kuin kotimaisesta verkkokaupasta konsanaan. Ei tullausilmoituksen täyttöä, ei erillistä maksulappua. Joissakin tapauksissa paketin päälle on voitu merkitä esimerkiksi ”Import duties paid” tms., mutta vastaanottajan ei tarvitse siitä huolehtia.

On toki hyvä mainita, että poikkeustapauksissa jotain voi mennä pieleen: esimerkiksi jos paketin tunnistetiedot puuttuvat tai järjestelmä epäilee tavaran arvoa. Tällöin voi käydä niin, että saat Postilta ilmoituksen ”Tullausta vailla” tms. Jos näin kävisi Temu-tilaukselle, on suositeltavaa olla yhteydessä Temun asiakaspalveluun. Temu lupaa käyttöehdoissaan toimia huolintaedustajanasi ja hoitaa maksut puolestasi. Todennäköisesti he neuvovat, miten edetä – mahdollisesti maksat kulut ja saat hyvityksen Temulta jälkikäteen, tai Temu selvittää asian suoraan Tullin kanssa. Tällaiset tapaukset ovat kuitenkin olleet harvinaisia Temu-tilaajille. Suomi24- ja Vauva.fi-keskusteluissakin Temu-ostajat kertovat, että ”ei tullut mitään ylimääräisiä kuluja, ALV sisältyy hintoihin” ja että paketit tulivat ilman tullimaksuja ja postin käsittelymaksuja. Tämä vahvistaa, että Temun malli toimii pääosin kuten luvattu.

Esimerkkejä Temu-tilausten tulli- ja verokuluista

Alla muutama esimerkkitilanne havainnollistamaan, miten temu tullimaksu ja ALV määräytyvät eri tilausarvoilla. Oletamme tässä, että tilaus on yksittäinen ja kaikki tavarat lähetetään samassa paketissa. (Huom: Temu saattaa joskus jakaa suuren tilauksen useampaan pakettiin logistisista syistä, mutta yleensä ennakkoperitty tuontimaksu kattaa koko tilauksen yhtä kaikki.)

Huom: Ylläolevassa taulukossa ALV on esitetty eriteltynä, vaikka käytännössä se on leivottu tuotteen myyntihintaan Temun sivuilla. Tullimaksun suuruus vaihtelee tuotekohtaisesti: elektroniikassa tulliprosentti voi olla 0 % (jolloin yli 150 € ostoksestakaan ei mene tullimaksua, vain ALV), kun taas vaatteissa käytetään noin 12 % ja joissain tuotteissa keskimäärin 5–8 %. Temun ennakkolaskelma ottaa huomioon tuotekohtaiset tariffit ja ilmoittaa summan sinulle ennen maksua. Temun ehtojen mukaan yliarvioitu maksu palautetaan automaattisesti, joten et maksa liikaa.

Käytännössä Temun asiakkaat voivat siis huoletta tilata jopa satojen eurojen edestä kerralla – Temu huolehtii siitä, että lakisääteiset verot ja maksut tulevat hoidetuksi. Ainoa konkreettinen vaikutus, jonka asiakas ”tuntee”, on se, että isoissa tilauksissa Temun kassalla loppusumma sisältää hieman extraa (tuontivero- ja tullimaksuosuus). Pienten ostosten kohdalla mitään ylimääräistä ei edes näy, koska ALV sisältyy ja tullimaksua ei ole.

Miten Temun tullimaksukäytännöt vaikuttavat suomalaiskuluttajiin?

Temun toimintamalli on tehnyt kansainvälisestä nettishoppailusta ennennäkemättömän vaivatonta. Aikaisemmin kuluttajaa saattoi jarruttaa ulkomailta tilatessa pelko siitä, että ”miten joudun tulliin kanssa säätämään” tai ”tuleekohan yllätysmaksuja postissa”. Nyt Temun asiakkaana tiedät jo tilaushetkellä, mitä kaikkea maksat, ja Temu hoitaa byrokratian. Suomalaiskuluttajalle tämä tarkoittaa:

• Ennakoitavuutta: Ei enää arvailua tullimaksuista – Temu laskee ja veloittaa kulut etukäteen.
• Ei piilokuluja: Ei postin käsittelymaksua (Posti perii normaalisti 2,90 € käsittelymaksun, jos se hoitaa tullauksen ja ALV:n perinnän lähetykselle; Temu-paketeissa tätä maksua ei synny, koska Temu hoitaa asiat ennen kuin posti joutuu tekemään mitään).
• Helppous: Kuluttajan ei tarvitse opetella tullausjärjestelmän käyttöä tai täytellä lomakkeita. Temu-tilaus on yhtä helppo kuin kotimainen verkkokauppaostos.
• Nopeat toimitukset verrattuna aiempaan: Kun tullimuodollisuudet on hoidettu sujuvasti taustalla, paketit liikkuvat nopeammin. Temu-paketit voivat saapua jopa noin viikossa tai parissa, mikä on huomattavasti nopeammin kuin esimerkiksi muutama vuosi sitten tyypillinen Kiina-pakettien odotusaika (joka saattoi venyä tullauksen ja logistiikan vuoksi 3–6 viikkoon).

On kuitenkin hyvä huomioida, että vaikka Temu hoitaa verot, tuotteiden laatu ja takuuasiat ovat edelleen ostajan riskinä jossain määrin. Temu lupaa 90 päivän palautusoikeuden useimmille tuotteille, mutta käytännössä pienten arvojen tavaroissa reklamointi voi jäädä tekemättä – kuluttajat eivät jaksa muutaman euron virheellisestä tuotteesta valittaa, vaan heittävät sen roskiin. Tämä voi johtaa siihen, että huonolaatuista tavaraa kertyy ja hukkaan menee rahaa vaikka se olisi pientä kerralla. Kuluttajien kannalta Temun verokäytäntö on kuitenkin pelkästään positiivinen asia: verot tulevat maksetuksi (eli ei tule riskiä syyllistyä mihinkään verojen kiertoon vahingossa) ja prosessi on käyttäjäystävällinen.

Toisaalta kotimaiset kauppiaat ja EU:n viranomaiset ovat huolissaan tilanteesta. Temun verokäytäntöjen ongelmat eivät niinkään liity siihen, etteikö Temu maksaisi veroja – päinvastoin, Temu näyttää hoitavan ALV-tilitykset moitteetta. Ongelmat liittyvät enemmänkin valvontaan ja kilpailuun: Temun kautta virtaa tavaraa niin suuria määriä, että Tulli pystyy tarkastamaan niistä vain murto-osan. Tämä herättää kysymyksiä esimerkiksi tuotteiden turvallisuudesta (noutopisteisiin ja oviin jaetaan valtavasti tavaraa, jota kukaan ei ole tarkistanut turvallisuusstandardien osalta). Lisäksi herää kysymys, ilmoitetaanko jokainen paketin oikea arvo oikein – teoreettisesti voisi olla houkuttelevaa esimerkiksi jakaa yksi iso tilaus useampaan <150 € osaan tullimaksujen välttämiseksi. Temu kuitenkin virallisesti toimii lain mukaan ja perii tullit yli 150 € tilauksista, joten vastuu on heillä. Suomalaiselle kuluttajalle tämä näkyy siten, että Temu-tilauksista harvoin joutuu itse mitään lisämaksuja suorittamaan, mutta taustalla voi olla kikkailua, jota tavallinen asiakas ei näe.

Yhteenvetona voidaan sanoa, että Temun malli on tuonut kuluttajille helppoutta ja säästöä, mutta samalla lisännyt kilpailupainetta suomalaisille kaupoille. Kun ulkomaisesta paketista on tehty yhtä mutkaton kuin kotimaisesta, yhä useampi euro katoaa ulkomaille. Tulli ja EU seuraavatkin kehitystä tarkasti. Seuraavaksi vertaillemme Temua lyhyesti muihin vastaaviin verkkokauppoihin, ja lopuksi luomme katsauksen tuleviin muutoksiin tullisäännöissä.

Temu vs. muut verkkokaupat (AliExpress, Wish, Shein…) tullimaksujen osalta

Temu ei suinkaan ole ainoa kiinalainen halpaverkkokauppa, josta suomalaiset tilaavat. Muita suosittuja ovat AliExpress, Shein ja aiemmin Wish. Miten Temun tullimaksu- ja ALV-käytännöt vertautuvat näihin?

• AliExpress: AliExpress on iso markkinapaikka, ja sekin kuuluu IOSS-järjestelmään nykyään. Käytännössä vuonna 2021 tapahtuneen EU-sääntömuutoksen jälkeen AliExpress alkoi lisätä ALV:n hintoihin suomalaisten ostajien kohdalla. AliExpress-tilaukset alle 150 € arvosta tulevat siten perille ilman, että ostajan tarvitsee maksaa erikseen ALV:ia – samaan tapaan kuin Temulla. Jos teet ison tilauksen AliExpressissä (yli 150 € yhdeltä myyjältä), AliExpress yleensä perii kassalla arvion tulleista ja veroista vastaavasti kuten Temu tekee. Useimmat AliExpressin myyjät kuitenkin myyvät tuotteensa yksitellen ja pienehköissä erissä, joten harva yksittäinen tilaus ylittää tullirajan. AliExpressin toimitusajat saattavat olla pidempiä, mutta verotuspuoli on nykyään samalla mallilla: ALV hoituu taustalla.
• Shein: Shein on kiinalainen muotiverkkokauppa, joka myy edullisia vaatteita ja asusteita. Shein on Temun ohella ollut tapetilla vastaavista syistä. Sheinin hinnoittelu sisältää myös arvonlisäveron, ja yhtiö toimittaa monesti EU-alueen varastoista tuotteita (Sheinillä on tiettävästi Euroopassa jakelukeskuksia). Tämä tarkoittaa, että jos tuote lähetetään EU-varastosta, mitään tullimaksuja tai ALV:ia ei tarvitse miettiä, koska tavara on jo EU:n tullialueella. Mikäli tuote tulee suoraan Kiinasta, Shein toimii IOSS:n kautta kuten Temu. Kuluttajan kannalta Shein-tilaus on yhtä lailla helppo; tullimaksu yli 150 € tilauksista peritään Sheinin toimesta ennakkoon. Sheiniin verrattuna Temu myy laajempaa tuotevalikoimaa, mutta molempien verokäytännöt suojaavat käyttäjää lisäkuluilta toimitusvaiheessa.
• Wish: Wish oli muutama vuosi sitten hyvin suosittu halpakauppa, mutta on sittemmin menettänyt suosiotaan osin juuri tullauskäytäntöjen takia. Ennen heinäkuuta 2021 Wish-tilaukset tulivat usein ilman ALV-maksua perille (koska alle 22 € ostokset vapautettiin automaattisesti, tai joskus paketit merkittiin lahjoiksi). Sääntöjen kiristyttyä Wishin asiakkaat joutuivat yllättäen tekemään tullauksia itse, mikä aiheutti harmia. Nykyään Wish on ilmoittanut kuuluvansa IOSS-ohjelmaan, joten periaatteessa Wishinkin tilaukset sisältävät ALV:n ja tulevat suoraan perille. Temu kuitenkin tarjoaa aggressiivisempaa markkinointia ja usein ilmaiset toimitukset, kun taas Wish saattoi veloittaa jokaisesta tuotteesta erillisen postikulun – tämä teki Wishin käytöstä kalliimpaa ja monimutkaisempaa. Temu on ikään kuin astunut Wishin tilalle, mutta oppinut edeltäjän virheistä tarjoamalla käyttäjille mahdollisimman kitkatonta palvelua verojen suhteen.
• Muut (Amazon, eBay): Jos tilaat tuotteita esimerkiksi Amazonin kautta ulkomailta, Amazon hoitaa verojen ja tullien ennakkoperinnän hyvin samaan tapaan kuin Temu – etenkin jos tilaat Amazon.comista tai .co.uk:sta Suomeen, loppusummassa näkyy ”Import Fees Deposit”, jonka Amazon laskee. Näin paketti tulee kotiin ilman ongelmia. eBay puolestaan velvoittaa myyjiä tai itse kerää ALV:n EU-ostoista automaattisesti, joten monet eBayn kautta EU:n ulkopuolelta tulevat pikkulähetykset ovat myös sujuvasti hoidettuja nykyään. Kaikkiaan trendi on se, että isot alustat ovat ottaneet hoitaakseen tullausprosessin asiakkaan puolesta. Temu erottuu edukseen lähinnä siinä, että se on hyvin käyttäjäystävällinen ja halpa – sen vuoksi sen suosio onkin kasvanut niin nopeasti.

Yhteenveto vertailusta: Temun, AliExpressin, Sheinin ym. välillä ei enää ole suuria eroja verotuksen kohtelussa, koska EU-säännöt ovat pakottaneet kaikille samat pelisäännöt. Temu on kuitenkin tuonut markkinoille ennen näkemättömän halvat hinnat ja nopeat toimitukset yhdistettynä sujuvaan tullauskäytäntöön, mikä on kirittänyt kilpailua. Kuluttajalle tämä on tarkoittanut paljon uusia vaihtoehtoja ostaa edullisesti tavaraa maailmalta vaivattomasti.

Tullimaksujen tulevaisuus – mahdollisia muutoksia tulossa

Vaikka Temu ja muut vastaavat kaupat hoitavat tällä hetkellä tullit ja verot olemassaolevien sääntöjen puitteissa, horisontissa on muutoksia. EU:n komissio on kaavaillut tulliuudistusta, joka vaikuttaisi suoraan mm. Temun kaltaisiin verkkokauppaostoksiin. Yksi ehdotuksista on poistaa kokonaan 150 euron tullimaksun raja EU:n ulkopuolisilta ostoksilta. Tämä tarkoittaisi, että jokaisesta lähetyksestä voisi mennä tullimaksu, ei vain yli 150 € arvoisista. Käytännössä pientenkin ostosten hintaan voisi tulla jokin pieni prosentti lisää tullina. Tällä muutoksella pyritään sekä keräämään enemmän tulleja että tasoittamaan pelikenttää EU-alueen toimijoiden ja Kiina-pohjaisten halpakauppojen välillä. Samalla pohditaan erillisen kiinteän pakettimaksun tai muun maksun käyttöönottoa, jolla kompensoitaisiin sitä työtä, mitä massiivinen pakettivirta aiheuttaa Tullille ja Postille. Esimerkiksi muutaman euron käsittelymaksu jokaisesta EU:n ulkopuolelta tulevasta paketista voisi tulla pakolliseksi (Suomessahan Posti perii nyt jo 2,90 € silloin kun se tekee tullauksen; tulevaisuudessa vastaava maksu voisi tulla automaattisesti kaikkiin lähetyksiin).

Myös Suomessa Tullin johto on esittänyt huolta pakettitulvasta. Tullin pääjohtaja Sami Rakshit on julkisuudessa ehdottanut, että kansainväliseen verkkokauppaan tarvitaan tiukennuksia. Kuten Ylen haastattelussa Tullin edustaja totesi, Tulli haluaisi kieltää suorat kuluttajalähetykset kolmansista maista. Tämä tarkoittaisi, että Temun ja vastaavien pitäisi jatkossa tuoda tavarat EU:hun isommissa erissä, tullata ne kerralla ja jakaa EU-alueen sisällä varastoista kuluttajille. Tällainen muutos lisäisi valvontaa: viranomaiset voisivat paremmin tarkistaa tuotteiden turvallisuuden ja varmistaa verotuksen oikeellisuuden, kun tavarat eivät tulvisi pikkupaketteina suoraan koteihin. Kuluttajalle muutos voisi näkyä esimerkiksi niin, että Temu-varasto olisi vaikkapa Saksassa tai Suomessa, josta toimitetaan EU:n sisällä – toimitusajat nopeutuisivat entisestään, mutta toisaalta Temun hinnat saattaisivat nousta, jos logistiikkakustannukset ja verotuksen muodollisuudet lisääntyvät.

On myös hyvä mainita, että globaali kauppapolitiikka voi vaikuttaa tullimaksuihin. Esimerkiksi Yhdysvalloissa nostettiin tiettyjen Kiinasta tulevien pienten lähetysten tulleja voimakkaasti (”Trump tariffit”), mikä heijastui myös hintoihin siellä. EU:ssa vastaavaa korotettua tullitariffia Temu-tyyppisille paketeille ei (vielä) ole, mutta poliittinen paine on olemassa suojella kotimarkkinoita epäreilulta kilpailulta.

Tässä ja nyt (vuonna 2025) suomalaiskuluttajan kannattaa kuitenkin toimia nykyisten sääntöjen mukaan: Temusta voi tilata melko huoletta, kunhan muistaa, että verot sisältyvät hintaan. Mikäli tilaat poikkeuksellisen kalliin tuotteen (yli 150 €), varaudu siihen, että Temu lisää hintaan tullimaksun talletuksen – älä pelästy sitä, se on normaalia ja saat mahdollisesti osan takaisin. Jos EU-uudistuksia tulee, päivitämme ohjeita. Juuri nyt Temu-tilaamisen suurimmat riskit liittyvät enemmänkin tuotteen laatuun ja toimitusaikaan kuin tullimaksuihin tai ALV:iin.

Lue lisää: Temu kokemuksia ja arvostelu

Vinkkejä Temusta tilaaville kuluttajille

Lopuksi vielä muutamia käytännön vinkkejä ja huomioita, jotta temu tullimaksu -asiat pysyvät hallinnassa ja ostokokemus on mahdollisimman sujuva:

• Säilytä tilausvahvistukset: Kun teet tilauksen Temussa, saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen ja kuitin, jossa näkyy ALV-erittely ja mahdolliset ennakkomaksut. Tallenna nämä varmuuden vuoksi. Jos jokin menisi pieleen tullauksessa, sinulla on todiste, että vero on jo maksettu Temulle.
• Hyödynnä Tullilaskuria isoissa ostoksissa: Jos suunnittelet kalliin tuotteen ostoa Temusta (esim. elektroniikka yli 150 €), voit etukäteen kuriositeettina kokeilla Tullin Tullilaskuri-palvelua, jolla voi arvioida tullimaksun suuruutta. Temu tosin kertoo sen sinulle kassalla, mutta laskurin käyttö opettaa ymmärtämään, mistä kulu koostuu.
• Jaa iso tilaus osiin tarvittaessa: Temu ei yleensä veloita toimitusmaksuja, ainakaan tietyn alhaisen rajan jälkeen, joten voit halutessasi jakaa ostoskorisi kahdeksi erilliseksi tilaukseksi, jos kokonaisarvo kohoaa reilusti yli 150 euron. Esimerkiksi 300 € ostokset voi tehdä kahtena ~150 € tilauksena. Tällöin kummallekaan lähetykselle ei tule tullimaksua, vaan ainoastaan ALV sisältyy kumpaankin. Temu hoitaa silti molemmat lähetykset asianmukaisesti. (Huomioi kuitenkin, että jos tilaukset tehdään samana päivänä, ne voivat silti saapua yhdessä. Virallisesti Tulli voisi katsoa niitä yhtenä lähetyksenä, mutta käytännössä tätä on vaikea valvoa ellei paketteja yhdistetä. Järkevä hajauttaminen on kuluttajan keino hallita tullikuluja täysin laillisesti.)
• Vertaile hintaa kotimaisiin liikkeisiin: Muista aina vertailla, säästätkö oikeasti. Jos Temu-tuote maksaa 5 € ja vastaava tuote Suomessa 8 €, säästö on selvä. Mutta jos tilaat jotain kalliimpaa, esim. elektroniikkaa, takuu- ja huoltoasiat voivat olla haaste. Silloin joskus muutaman kympin ekstra kotimaisesta kaupasta voi olla sen arvoista. Tullin ja ALV:n osalta Temu hoitaa velvoitteet, mutta esimerkiksi palautusprosessit voivat viedä aikaa (vaikka Temu lupaakin maksuttomat palautukset tietyissä rajoissa).
• Seuraa tulevia muutoksia: Kuten edellä todettiin, EU:n säännöt voivat muuttua. Kannattaa seurata uutisia aiheesta ”temu tullimaksu uudistus” tai Tullin tiedotteita. Myös Temu itse informoi asiakkaitaan, jos käytäntöihin tulee muutoksia. Temun käyttöehdot päivittyvät aika ajoin (esimerkiksi 1.1.2025 alkaen voimaan tuli uusi versio ehdoista), ja niissä kerrotaan, miten verot ja maksut hoidetaan.

Yhteenveto

Temu-tilausten tullimaksut ja ALV herättävät paljon kysymyksiä, mutta nykyisten sääntöjen puitteissa Temu on tehnyt ostamisesta hyvin vaivatonta suomalaisille. Temun hinnat sisältävät arvonlisäveron, ja mahdolliset tullimaksut peritään etukäteen yli 150 euron tilauksista, jolloin yllätyksiä ei synny. Suomalaiskuluttaja hyötyy tästä mallista säästäen aikaa ja vaivaa – Temu-paketit tulevat suoraan kotiin ilman, että itse täytyy olla tullin kanssa tekemisissä.

On silti hyvä tiedostaa, että taustalla Temun massiivinen pakettivirta haastaa viranomaisia ja perinteisiä kaupan rakenteita. Vaikka yksittäinen asiakas ei joudu murehtimaan tullimaksuista, ilmiö vaikuttaa laajemminkin: Tulli tarkastaa vain pienen osan Temu-paketeista volyymin takia, ja EU pohtii uusia sääntöjä hillitäkseen hallitsematonta tuontia.

Tämän artikkelin luettuasi tiedät, miten Temu tullimaksu ja verotus toimii vuonna 2025. Voit siis tehdä ostoksia tietoisena kustannuksista. Muista noudattaa hyviä ostotapoja, vertailla hintoja ja pitää kohtuullisuus mielessä vaikka tavara olisi kuinka halpaa – ja nauti edullisista löydöistäsi vastuullisesti! Temu on tuonut uuden ulottuvuuden suomalaiseen kuluttamiseen, ja nyt myös tullimaksujen osalta tieto on valttia.

Lähteet:

• Tulli: Aion tilata tavaran ulkomailta – viralliset ohjeet EU:n ulkopuolelta tilaavalle (tullaus, ALV, 150 € raja).
• Temu: Käyttöehdot 2025 – sisältää tiedot verojen ja tullien käsittelystä Temussa (ALV sisältyy, ennakkotuontimaksu, asiakkaan vastuut).
• Ilta-Sanomat (Taloussanomat): Artikkeli Temun hinnoittelumallista ja vaikutuksista kuluttajiin (2023) – taustaa Temun kasvusta ja käytännöistä.
• Helsingin Sanomat: Artikkeli Temun tulli- ja ALV-käytännöistä ja niiden ongelmakohdista (2024) – näkökulmia viranomaisten huolista ja tulevista muutostarpeista.
• Yle Uutiset: Useita aiheeseen liittyviä uutisia (2024–2025) kiinalaisten verkkokauppojen pakettitulvasta, EU:n suunnitelmista ja Tullin kommenteista​